Uppdraget är slutfört enligt kundens intentioner | Control Tower Specialist

Ett av de största och växande logistikföretagen söker nu en Control Tower Specialist till sitt kontor i Stockholm / Arlanda.

Företaget söker en driven och erfaren person som har varit verksam inom transport & logistik under längre tid. Personen bör ha gedigen erfarenhet av flygfrakt men kunnig inom andra transportsätt.

En av dom viktigaste uppgifterna är att utveckla och bygga starka  kundrelationer.
 
Arbetsuppgifter:

• Operativt hantera bokningar från A till Ö för en större kund
• Övergripande kunskap om nödvändiga specialtransporter och utrustning som krävs för uppdraget
• Aktivt följa upp pågående uppdrag och avisera kunder vid avvikelser
• Hantera förekommande transportdokumentation
• Skapa forum för återkommande kundmöten, kundvård, kundevenemang
• Vid behov delta vid kundmöten och kundaktiviteter
• Följa relevanta SOP
• Löpande följa försäljningsvolym samt utveckling i egna uppdrag
• Följa upp och stänga uppdrag enligt tidplan
• Säkerställa underlag för korrekt debitering enligt finansiella rutiner
• Driva utveckling/förbättringsprojekt internt samt mot kund
• Säkerställa att överenskommen struktur följs och är uppdaterad
• Offerera ad-hoc mot kund.